住客点评>>
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好评携程太黑了，因为相信携程入住的时候没有向农庄询问价格，实际上网上预订428元1间的标...
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好评卫生环境不可恭维，进去还有别人留下的香烟屁股在地上…卫生间比168好不到哪去，套房五...
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好评八点半要去吃早餐，前台说没有了～～～
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好评农庄景色不错，生态餐厅也很好。农庄很大，分东、西、南、北、庄，但园内的指示牌比较老旧...
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好评很好.吃的不错,环境不错.以后还会来.再接再励啊!
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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上海凯博休闲农庄交通指南
农庄地处外青松公路与G50高速公路交口附近，邻近G30高架桥、高速出口等，交通便捷。
【前往农庄】：
- 距离上海虹桥机场27公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离上海浦东国际机场78.4公里，乘坐出租车约60分钟；
- 距离上海火车站40.7公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离上海南站40公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离上海长途汽车客运总站40公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离青浦长途汽车站6.5公里，乘坐出租车约15分钟。
【农庄周边信息】：
- 距离G30高架桥2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离福寿园2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离崧泽古文化遗址6.9公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离人民广场38公里，乘坐出租车约35分钟。